„How to talk to customers and learn if your business is a good idea when everyone is lying to you“ schreibt Rob Fitzpatrick in seinem Buch „The Mom Test“ und beschreibt damit ein grundlegendes Problem, wenn man Kunden einbinden möchte. Wir geben eine kurze Einführung in den Prozess der Produkt-Exploration und beschäftigen uns mit dem Thema „wie Frage ich meinen Kunden?“. Nach der Session führen die Teilnehmer Interviews mit Besuchern der XPDays durch.